Warunki świadczenia usług
Regulamin świadczenia usług i sprzedaży
ELAN, producent artykułów sportowych, d.o.o.
1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z elansports.com oraz zakupu produktów w sklepie internetowym ELAN.
Sklep internetowy jest prowadzony przez:
ELAN, proizvodnja športnih izdelkov, d.o.o.
Begunje na Gorenjskem 1
4275 Begunje na Gorenjskem
Slovenia
Numer rejestrowy: 1304836000
Numer VAT UE: SI30324947
info@elan.si">info@elan.si
Składając zamówienie, klient akceptuje obowiązujący regulamin przedstawiony w trakcie procesu zakupu.
2. Zakres stosowania
Regulamin obowiązuje użytkowników strony i umowy sprzedaży zawarte za pośrednictwem sklepu ELAN.
ELAN może okresowo zmieniać regulamin. Do danego zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.
3. Produkty i dostępność
ELAN dokłada starań, aby opisy produktów, ceny, specyfikacje i informacje o dostępności były dokładne i aktualne.
Produkty są oferowane w miarę dostępności. W przypadku niedostępności produktu lub wykrycia istotnego błędu ceny albo informacji powiadomimy klienta i zaproponujemy rozwiązanie zgodne z prawem.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Cechy każdego produktu opisano na jego stronie.
4. Zamawianie i zawarcie umowy
Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i finalizuje zakup, podając wymagane dane oraz wybierając dostępną metodę płatności i dostawy.
Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić produkty, ilości, ceny, podatki i koszty dostawy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy ELAN potwierdzi e-mailem przyjęcie zamówienia zgodnie z procesem zakupowym.
Po potwierdzeniu zamówienia zmiany mogą nie być możliwe. W razie błędu lub potrzeby zmiany należy niezwłocznie napisać na info@elan.si.
Nie narusza to ustawowego prawa odstąpienia ani innych obowiązkowych praw konsumentów.
5. Ceny i płatności
Ceny produktów są wyświetlane w walucie właściwej dla rynku wybranego przez klienta. Podatki są uwzględnione lub wykazane zgodnie z prawem.
Wszelkie koszty dostawy, podatki i dodatkowe opłaty są podawane przed zakończeniem zakupu.
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zakupu i mogą różnić się w zależności od rynku lub zamówienia.
Płatności obsługują metody i dostawcy usług udostępnieni przy finalizacji zakupu.
ELAN może zmieniać ceny bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany cen nie wpływają na potwierdzone zamówienia, chyba że prawo przewiduje inaczej.
6. Dostawa
Produkty są dostarczane pod adres podany podczas finalizacji zakupu lub udostępniane do odbioru, jeśli taka opcja jest oferowana.
Metody dostawy, przewidywane terminy i koszty zależą od miejsca i dostępności produktów.
Terminy szacunkowe mogą ulec zmianie. ELAN informuje o istotnych problemach z dostawą i zapewnia środki ochrony przewidziane prawem.
Szczegóły znajdują się w naszej Polityce wysyłki.
Regulamin nie wyłącza ustawowych obowiązków ELAN dotyczących dostawy, utraty towaru ani przejścia ryzyka na konsumenta.
7. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument kupujący online ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
Aby skorzystać z prawa, należy napisać na info@elan.si.
Warunki zwrotów, terminy, wyjątki, koszty odesłania i refundacje opisano w Polityce zwrotów i refundacji.
Regulamin nie ogranicza innych uprawnień konsumentów wynikających z przepisów.
8. Ustawowa zgodność towaru z umową i gwarancja
Konsumentom kupującym od ELAN przysługują ustawowe prawa dotyczące zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującym prawem.
Zgodnie z przepisami UE sprzedawca odpowiada za niezgodność ujawnioną w okresie co najmniej dwóch lat od dostawy. Prawo krajowe może zapewniać dodatkową ochronę.
W razie niezgodności konsument może żądać nieodpłatnej naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych prawem obniżenia ceny lub rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy.
W celu skorzystania z praw przy zakupach na elansports.com prosimy o kontakt na info@elan.si.
Niektóre produkty ELAN mogą być dodatkowo objęte dobrowolną gwarancją producenta, która nie zastępuje ani nie ogranicza praw ustawowych.
Warunki gwarancji producenta i procedurę zgłoszeń opisano na naszej stronie Gwarancja.
Więcej informacji o prawach konsumentów można znaleźć w unijnym serwisie Your Europe.
9. Obowiązki użytkowników
Użytkownicy mają obowiązek korzystać ze strony zgodnie z prawem i nie zakłócać jej działania ani bezpieczeństwa.
Zabrania się podawania fałszywych lub mylących danych, nieuprawnionego dostępu do strony lub systemów, zakłócania funkcjonalności bądź zabezpieczeń oraz wykorzystywania strony do celów nielegalnych lub oszukańczych.
ELAN może podejmować odpowiednie działania w razie nadużyć zgodnie z prawem.
10. Własność intelektualna
Teksty, zdjęcia, grafiki, projekty, znaki towarowe, logo i oprogramowanie strony należą do ELAN lub właściwych licencjodawców i podlegają ochronie prawa własności intelektualnej.
Dozwolone jest zgodne z prawem korzystanie do celów prywatnych i niekomercyjnych. Inne powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie komercyjne wymaga odpowiedniej zgody.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
ELAN dokłada starań, aby strona była niezawodna, dokładna i dostępna, jednak mogą wystąpić przejściowe przerwy, błędy techniczne lub nieścisłości.
W granicach prawa ELAN nie odpowiada za straty wynikające wyłącznie z okoliczności pozostających poza jej rozsądną kontrolą.
Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć, w tym obowiązkowych praw konsumentów i ustawowych roszczeń dotyczących zakupionych towarów.
12. Reklamacje i rozstrzyganie sporów
ELAN dąży do szybkiego i polubownego rozpatrywania reklamacji.
Reklamacje można wysyłać na info@elan.si lub pocztą na adres siedziby ELAN z dopiskiem „Reklamacja”.
Jeżeli nie uda się rozwiązać sporu polubownie, właściwość sądów i dostępne środki ochrony ustala się zgodnie z prawem.
ELAN nie uznaje obecnie konkretnego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich za właściwy w ramach odpowiednich słoweńskich przepisów.
Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów ani dostępu do właściwych organów i środków prawnych.
13. Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu Republiki Słowenii.
Wybór prawa nie pozbawia konsumentów obowiązkowej ochrony wynikającej z właściwych przepisów konsumenckich i prawa prywatnego międzynarodowego.
14. Kontakt
W sprawach regulaminu, zamówień, zwrotów i praw konsumenckich prosimy pisać na info@elan.si.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych zawiera nasza Polityka prywatności.
ELAN, proizvodnja športnih izdelkov, d.o.o.
Begunje na Gorenjskem 1
4275 Begunje na Gorenjskem
Slovenia
info@elan.si">info@elan.si
