Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di servizio
ELAN, produzione di articoli sportivi, d.o.o.
1. Informazioni generali
I presenti termini disciplinano l’utilizzo di elansports.com e gli acquisti effettuati nel negozio online ELAN.
Il negozio online è gestito da:
ELAN, proizvodnja športnih izdelkov, d.o.o.
Begunje na Gorenjskem 1
4275 Begunje na Gorenjskem
Slovenia
Numero di registrazione: 1304836000
Partita IVA: SI30324947
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Effettuando un ordine, il cliente accetta i termini applicabili presentati durante la procedura di acquisto.
2. Ambito di applicazione
I termini si applicano agli utenti del sito e ai contratti di vendita conclusi tramite il negozio online ELAN.
ELAN può modificare i termini nel tempo. A ogni acquisto si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.
Nulla in questi termini esclude o limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge.
3. Prodotti e disponibilità
ELAN si impegna a mantenere accurati e aggiornati descrizioni, prezzi, specifiche e disponibilità dei prodotti.
I prodotti sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto non è disponibile o viene rilevato un errore rilevante nel prezzo o nelle informazioni, informeremo il cliente e proporremo una soluzione conforme alla legge.
Le immagini dei prodotti sono indicative. Le caratteristiche sono descritte nella pagina del prodotto.
4. Ordini e conclusione del contratto
I clienti selezionano i prodotti, li aggiungono al carrello e completano il checkout fornendo i dati necessari e scegliendo un metodo di pagamento e consegna disponibile.
Prima dell’invio dell’ordine è possibile verificare prodotti, quantità, prezzi, imposte e spese di consegna.
Il contratto di vendita si conclude quando ELAN conferma via e-mail l’accettazione dell’ordine secondo la procedura di acquisto.
Dopo la conferma, le modifiche potrebbero non essere possibili. In caso di errori o richieste, contattare subito info@elan.si.
Ciò non pregiudica il diritto legale di recesso né gli altri diritti inderogabili dei consumatori.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono mostrati nella valuta del mercato selezionato. Le imposte sono incluse o indicate come richiesto dalla legge.
Le spese di consegna, le imposte e gli eventuali altri costi sono indicati prima di completare l’acquisto.
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout e possono variare in base al mercato e all’ordine.
I pagamenti sono elaborati tramite i metodi e i prestatori di servizi offerti durante il checkout.
ELAN può modificare i prezzi senza preavviso. Le modifiche non incidono sugli ordini confermati, salvo quanto consentito dalla legge.
6. Consegna
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato al checkout o messi a disposizione per il ritiro dove previsto.
Modalità, tempi stimati e costi di consegna dipendono dalla destinazione e dalla disponibilità dei prodotti.
Le date stimate possono variare. ELAN informa i clienti di problemi significativi e offre i rimedi previsti dalla legge.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.
Questi termini non escludono gli obblighi di legge di ELAN relativi alla consegna, alla perdita dei beni e al trasferimento del rischio al consumatore.
7. Diritto di recesso e resi
I consumatori che acquistano online hanno generalmente il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto contattare info@elan.si.
Condizioni di reso, termini, eccezioni, costi e rimborsi sono descritti nella nostra Politica di reso e rimborso.
I presenti termini non limitano ulteriori diritti previsti dalla legge.
8. Garanzia legale di conformità e garanzia commerciale
I consumatori che acquistano da ELAN beneficiano della garanzia legale di conformità secondo la normativa applicabile.
Secondo le norme UE il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro almeno due anni dalla consegna. Le leggi nazionali possono garantire una maggiore tutela.
In caso di non conformità, il consumatore può richiedere riparazione o sostituzione gratuita e, alle condizioni previste dalla legge, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso.
Per gli acquisti su elansports.com, contattare info@elan.si per esercitare tali diritti.
Alcuni prodotti ELAN possono inoltre beneficiare di una garanzia commerciale del produttore, aggiuntiva e non limitativa dei diritti di legge.
Condizioni e procedura di tale garanzia sono descritte nella nostra pagina Garanzia.
Ulteriori informazioni sui diritti dei consumatori sono disponibili sul sito UE Your Europe.
9. Obblighi degli utenti
Gli utenti devono utilizzare il sito in modo lecito senza comprometterne il funzionamento o la sicurezza.
Sono vietati la fornitura di informazioni false o fuorvianti, l’accesso non autorizzato al sito o ai sistemi, le interferenze con funzionalità o sicurezza e qualsiasi uso illecito o fraudolento.
ELAN può adottare misure appropriate contro gli abusi, nel rispetto della legge.
10. Proprietà intellettuale
Testi, foto, grafica, design, marchi, loghi e software del sito sono di proprietà di ELAN o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.
L’uso personale, non commerciale e lecito è consentito nei limiti di legge. Ogni altra riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale richiede un’adeguata autorizzazione.
11. Limitazione della responsabilità
ELAN si impegna a mantenere il sito affidabile, accurato e disponibile, ma possono verificarsi interruzioni temporanee, errori tecnici o inesattezze.
Nella misura consentita dalla legge, ELAN non risponde di perdite dovute esclusivamente a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
Nulla in questi termini limita o esclude responsabilità che non possono legalmente essere limitate, compresi i diritti inderogabili dei consumatori e i rimedi di legge per i beni acquistati.
12. Reclami e risoluzione delle controversie
ELAN mira a risolvere i reclami tempestivamente e in via amichevole.
I reclami possono essere inviati a info@elan.si o per posta presso la sede di ELAN con la dicitura «Reclamo».
Se non si raggiunge una soluzione amichevole, competenza dei tribunali e rimedi disponibili sono determinati dalla legge applicabile.
ELAN attualmente non riconosce uno specifico organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo come competente ai sensi del pertinente quadro normativo sloveno.
Ciò non limita i diritti inderogabili dei consumatori né l’accesso alle autorità competenti e ai rimedi legali.
13. Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Slovenia.
La scelta della legge non priva i consumatori delle tutele inderogabili previste dalle norme applicabili di diritto dei consumatori e diritto internazionale privato.
14. Contatti
Per domande su questi termini, ordini, resi o diritti dei consumatori, contattare info@elan.si.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
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4275 Begunje na Gorenjskem
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