POSTOPEK GARANCIJE ELAN
- Garancijska politika Elan velja samo za izdelke, kupljene pri pooblaščenih prodajalcih (eBay NI pooblaščen prodajalec Elan) in je veljavna le za prvotnega kupca.
- Garancijski zahtevki se uveljavljajo pri pooblaščenem prodajalcu Elan, pri katerem je bil izdelek kupljen. Prodajalec bo začel garancijski postopek in po potrebi izdelek poslal podjetju Elan.
- Če je bil izdelek kupljen prek spleta, morate kontaktirati spletno trgovino, kjer je bil izdelek kupljen. Običajno bo prodajalec zahteval dokazilo o nakupu in več fotografij prizadetega območja.
- Pooblaščeni prodajalec Elan je edina kontaktna točka za vse garancijske zahtevke.
OMEJENA GARANCIJA
ELAN prvotnemu kupcu jamči, da so smuči ELAN brez napak v materialu in izdelavi za obdobje 2 let od datuma prodaje prvotnemu kupcu.
Za smuči izposojevalnic je garancijsko obdobje 1 leto od datuma prvega nakupa.
ELAN zavrača vsa druga izrecna ali implicitna jamstva.
Edino pravno sredstvo kupca v okviru garancije je omejeno na popravilo ali zamenjavo izdelka ali njegovih delov, po presoji ELAN-a. Kupec mora za uveljavljanje garancije vrniti izdelek ali njegove dele skupaj z dokazilom o nakupu na mesto nakupa.
GARANCIJSKI ZAHTEVEK BO SPREJET V PRIMERU:
- Da je bil upoštevan ustrezen postopek za uveljavljanje garancije.
- Da kupec predloži dokaze, ki upravičujejo zahtevek. Takšni dokazi so lahko vrnjen izdelek z napako in računi, ki izkazujejo datum prodaje kupcu.
- Da garancijsko obdobje še ni poteklo.
- Da Oddelek za zagotavljanje kakovosti ELAN ugotovi, da napaka ni nastala zaradi razlogov, ki presegajo odgovornost proizvajalca.
GARANCIJA NE VELJA, ČE JE ZAHTEVEK POSLEDICA ENEGA IZMED NASLEDNJIH RAZLOGOV:
- Poškodbe zaradi normalne obrabe.
- Manjše poškodbe, ki ne vplivajo na funkcionalnost.
- Kakršnekoli poškodbe, povzročene zaradi zlorabe ali nepravilne uporabe (npr. udarjanje repov smuči ob trdo površino za odstranjevanje snega, udarjanje smuči ene ob drugo, praske, preobremenitev smuči ali uporaba pretirane sile, neustrezna dolžina smuči, nepravilna montaža vezi s strani oseb, ki niso certificirani ELAN smučarski serviserji, udarec ob kamen, udarec ob trd predmet, kakršen koli drug udarec z ostrimi predmeti, poškodbe zaradi torzije, kompresije, padca ali nenormalnega udarca ...).
- Kakršnekoli poškodbe, povzročene zaradi nepravilne nege ali shranjevanja (npr. nepravilno skladiščenje, nepravilni transport, nepravilno vzdrževanje, opustitev rednega servisa pri certificiranem ELAN smučarskem serviserju, predhodno popravilo s strani osebe, ki ni certificirani ELAN smučarski serviser, spremembe izdelka ...).
- Kakršnekoli poškodbe zaradi neupoštevanja navodil ali omejitev za uporabo izdelkov in njihovega vzdrževanja, kot je določeno v navodilih za uporabo izdelka.
OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Vaše edino pravno sredstvo v okviru Omejene garancije je omejeno na popravilo ali zamenjavo izdelka ali njegovih delov, po presoji ELAN-a. ELAN (ali njegovi zastopniki, distributerji) v nobenem primeru ne odgovarjajo za kakršno koli neposredno (naključno) ali posredno (posledično) škodo ali za stroške transporta ali pošiljanja izdelka, ne glede na to, ali zahtevek temelji na pogodbi, garanciji, malomarnosti ali odgovornosti za izdelek, vključno, brez omejitve, z izgubo premoženja, izgubo uporabe smuči ali drugega premoženja ali drugimi ekonomskimi izgubami. Niti ELAN niti kateri koli distributer ali zastopnik ne odgovarja za prispevek ali povračilo škode, ne glede na vzrok. Te garancije ni mogoče dodeliti ali prenesti.
Nekatere države ne dovoljujejo omejitev ali izključitev jamstev ali določenih vrst škode ali pravnih sredstev, zato zgornje izključitve in omejitve za vas morda ne veljajo.
Ta omejena garancija vam daje določene zakonske pravice, poleg tega pa imate lahko tudi druge pravice, ki se razlikujejo glede na državo.
