Pogosta vprašanja
Izbira pravega modela smuči
Katere smuči so primerne zame?
Naša stran Ski selector vam pomaga najti prave smuči glede na vaše potrebe. Obrnete se lahko tudi na lokalnega prodajalca. Pomagal vam bo izbrati najprimernejše smuči Elan.
Kakšna je pravilna velikost smuči za otroka?
Optimalna velikost smuči za rekreativnega mladega smučarja je višina oči. Krajše smuči so lažje za zavijanje, daljše pa nudijo več stabilnosti pri hitrosti. Smuči ne smejo biti nižje od prsnega koša ali višje od otrokove višine.
Kje lahko preizkusim smuči Elan?
Turneja Elan Always Good Times Tour poteka vsako zimo v 12 evropskih državah med decembrom in marcem. Oglejte si stran Always Good Times Tour in preverite najbližji test na snegu. Vsi testi so brezplačni.
Prodajalci Elan imajo pogosto testne smuči tudi v svojih trgovinah. Najbližjo trgovino poiščite na strani za iskanje prodajalcev in povprašajte po testnih smučeh.
Kontakt
Ali vas lahko kontaktiram, če imam vprašanje?
Da. Če tukaj ne najdete odgovora, nas kontaktirajte na info@elan.si ali prek Facebook strani Elan Skis.
Kako lahko prejmem podpisane kartice ali nalepke ekipe Elan?
Za podpisane kartice pošljite svoje ime in priimek, naslov ter ime člana ekipe na info@elan.si. Pošiljamo eno kartico na člana ekipe na osebo. Obdelava zahtevkov lahko traja več tednov.
Kako lahko prejmem Elan nalepke?
Pošljite svoje ime in priimek ter naslov na kontaktni e-naslov našega distribucijskega partnerja v vaši državi. Kontakti so navedeni na kontaktni strani.
Kako se lahko prijavim za Elan sponzorstvo?
Elan ima več ekipnih programov. Tekmovalne ekipe izbira neposredno oddelek Racing in prijave se ne zbirajo.
Mladi smučarji se lahko obrnejo na distribucijske partnerje, navedene na kontaktni strani.
Za obravnavo za globalno ekipo pošljite fotografije ali videe skupaj z življenjepisom in motivacijskim pismom na info@elan.si.
Delam kot redno zaposlen gorski delavec. Ali sem upravičen do proforma nakupa?
Za pro ponudbe kontaktirajte distribucijsko podjetje Elan v vaši državi prek kontaktne strani.
Ali zaposlujete?
Občasno. Pošljite svoj življenjepis in motivacijsko pismo na info@elan.si.
Garancija
Kako poteka garancijski postopek Elan?
Garancija Elan velja samo za izdelke, kupljene pri pooblaščenih prodajalcih, in le za prvotnega kupca.
Garancijske zahtevke je treba uveljavljati pri prodajalcu, kjer je bil izdelek kupljen.
Za spletne nakupe se obrnite neposredno na spletno trgovino. Običajno sta potrebna dokazilo o nakupu in fotografije.
Vzdrževanje in servis smuči
Ali nove smuči potrebujejo servis pred prvo uporabo?
Ne. Smuči so že povoskane in nastavljene ter pripravljene za uporabo.
Kateri koti se uporabljajo pri tovarniški nastavitvi?
Smuči so tovarniško nastavljene na -1° drsne ploskve in -2° stranskega roba. Smučarji lahko nastavitve kasneje prilagodijo svojim željam.
Ali je smiselno prevažati smuči v torbi za smuči?
Da, vendar mokre smuči ne smejo dlje časa ostati v torbi, da ne pride do korozije.
Kako naj bodo smuči shranjene čez poletje?
Pred poletnim shranjevanjem nanesite zaščitni sloj voska. Smuči shranjujte v hladnem in suhem prostoru, vezi naj bodo odprte.
Kako pogosto je potreben servis smuči?
Približno na vsakih 20 smučarskih dni ali vsaj enkrat letno.
Kako pogosto je treba preveriti nastavitve vezi?
Na začetku vsake sezone in po vsaki menjavi smučarskih čevljev. Nastavitve vezi mora opraviti strokovno usposobljen prodajalec.
Elan PRO Deal
Elan PRO Deal je članski program za usposobljene smučarske strokovnjake in partnerje v industriji. Članstvo je možno na podlagi prijave in ni zagotovljeno.
Hitra dejstva o Elanu
Kje so izdelane smuči Elan?
Smuči Elan so zasnovane in izdelane v Begunjah v Sloveniji.
Kdaj je bil Elan ustanovljen?
Elan je bil ustanovljen leta 1945, kmalu po drugi svetovni vojni.
